Marketing et communications en dons planifiés
La conférence débutera par une revue des efforts de marketing des dons planifiés d’Un héritage à partager auprès de différents groupes cibles afin de soutenir le travail des organismes auprès de leurs donateurs. Une présentation visuelle, commentée par la présidente du programme, Mme Lucille Grimard, précisera les groupes cibles et les outils de communications utilisés pour les sensibiliser aux dons planifiés. Cependant il revient à chaque organisme de compléter ce travail de grande échelle par des communications plus spécifiques à l’endroit de ses donateurs.
En effet, chaque organisme de bienfaisance a une personnalité unique et nous sommes souvent des experts pour expliquer ce qui rend nos organismes de bienfaisance extraordinaires. Mais qu'est-ce qui rend extraordinaires les donateurs qui ont prévu un don planifié à votre organisme? Qu'est-ce qui les distingue de ceux qui ont prévu un don planifié pour d’autres organismes? Comment pouvons-nous maximiser l’impact de ces informations dans nos supports marketing?
Afin de répondre à ces questions, Heather Powers de Centraide du Grand Montréal a créé et mené une série d’entrevues auprès de ses donateurs ayant prévu un don planifié à son organisme, le tout afin de mieux les comprendre, allant de l’influence de leurs parents à leurs espoirs pour la prochaine génération. Les résultats de ces entrevues ont permis de trouver les moyens pour identifier davantage de prospects et pour introduire plus fréquemment le sujet des dons planifiés dans nos conversations. Heather partagera avec nous ses questions d'entrevue, ses conclusions et son matériel, et aimerait profiter de l’occasion pour tirer parti de l'intelligence collective du chapitre! Chaque participant est donc invité à apporter son propre matériel car une période d’échanges en petits groupes sera prévue, ce qui nous permettra de profiter des commentaires et de l’expérience de chacun..
Planned Giving Communications and Marketing
The education session will begin with the planned giving targeted marketing actions of Leave a Legacy to support the efforts deployed by organizations towards their donors. The presentation by the Chair of the program, Lucille Grimard, will outline the target groups and show the marketing tools used to increase their awareness of planned giving. However each organization has to strive on a smaller scale to reach its donors with more specific marketing tools.
Each charity has a unique personality, and we are often experts in talking about what makes our charities amazing. But what makes your bequest donors amazing? What sets them apart from another charity’s bequest donors? How do we find and make the most of that information in our marketing materials?
In order to answer these questions, Heather Powers at Centraide of Greater Montreal created and conducted a series of donor interviews to understand her bequest donors, from their parental influences through to their hopes for the next generation. The results of these interviews informed how to uncover more prospects and insert planned giving information in more conversations. Heather will share her interview questions, findings, and materials, and wants to make the most of the collective intelligence of the chapter as well! Each participant is encouraged to bring your own materials, and there will be time to share, review, and improve upon others and your own materials in small groups.
Heather Powers has been with Centraide of Greater Montreal since 2010, creating the Forever Fund and promoting gifts through will to Centraide of Greater Montreal’s loyal donors. After years of working in corporate sales and executive search, she was drawn to planned giving based on her enjoyment of sales coupled with her interest in taxes (having descended from a long line of Scottish-Canadian accountants). She got her start in planned giving in 2002 as a Gift Planning Assistant with the Faculty of Arts at Harvard University, where she was later promoted to the Assistant Director of University Planned Giving. She graduated Phi Beta Kappa from Ohio Wesleyan University and has an M.B.A. from McGill University. In her plentiful free time, she is a member of the national Board of Directors for the Canadian Association of Gift Planners and volunteers on the Advisory Board of her sons’ school.
Heather Powers travaille à Centraide du Grand Montréal depuis 2010, où elle a créé le Fonds des Possibles, et a promu les dons par testament auprès des fidèles donateurs. Après avoir travaillé pendant des années dans les domaines des ventes commerciales et du recrutement de cadres, elle s’est sentie attirée par la planification de dons, qui met à la fois en jeu le plaisir de la vente qu’elle éprouve et son intérêt pour la fiscalité (descendante d’une longue lignée de comptables canadiens d’origine écossaise). Elle a commencé à travailler dans le domaine des dons planifiés en tant qu’adjointe à la planification de dons pour la faculté des arts de l’université Harvard, puis a été promue à titre de directrice adjointe, dons planifiés de cette même université. Elle est diplômée et membre Phi Beta Kappa de la Ohio Wesleyan University et détient un MBA décerné par l’université McGill. Dans ses nombreux temps libres, elle agit également comme membre du conseil d’administration de l’Association Canadienne des Professionnels en Dons Planifiés (ACPDP) et siège au conseil d’établissement de l’école que fréquentent ses fils.
